In diesem Jahr feiert Diesel Technic das 50. Firmenjubiläum. Das Unternehmen blickt auf eine aufregende Zeit zurück, denn Stillstand sucht man bei Diesel Technic vergebens.
Bereits ein halbes Jahrhundert ist es her als Horst Lieberwirth und Erwin Naujoks das Unternehmen Diesel Technic gründeten. Was als Exporthandel von Norm- und DIN-Teilen als Fahrzeugteile begann, hat sich zu einem der größten Anbieter für Fahrzeugteile und Zubehör in der internationalen Automobilbranche entwickelt.
Diesel Technic schreibt Erfolgsgeschichte
Heute besteht die Kernkompetenz des Unternehmens darin, Markenersatzteile in garantierter Qualität für unterschiedliche Anforderungen zu entwickeln und eine weltweite Ersatzteilversorgung sicherzustellen. Vertriebspartner und deren Werkstattkunden schätzen die Kompetenz des Unternehmens als zuverlässigen Partner, der ihr Geschäft und ihre Fahrzeuge in Bewegung hält. Möglich machen das 650 Mitarbeiter aus 30 Nationen an sieben Standorten weltweit, darunter Deutschland, Frankreich, Dubai, Spanien, Singapur, Großbritannien und Italien.
Doch auch die ein oder andere Hürde galt es in den letzten Jahrzehnten zu überwinden. Zuletzt erschwerte Corona den direkten Kundenkontakt – Alternativen mussten her. Diesel Technic rief dazu digitale Kommunikationskonzepte ins Leben. Ferner wurde verstärkt auf den Austausch in den sozialen Netzwerken gesetzt. Natürlich gab es in den letzten fünf Jahrzehnten auch politische und wirtschaftliche Krisenherde. Die starke internationale Ausrichtung mit Kunden in über 150 Ländern ist jedoch ein wesentlicher Erfolgsfaktor, der es ermöglichte, dass Diesel Technic regionale Krisen in den letzten Jahrzehnten weltweit kompensieren konnte und gestärkt aus diesen hervortrat.
Größte Investition in der Geschichte von Diesel Technic
In den Jahren 2017 bis 2020 investierte Diesel Technic mehr als 30 Millionen Euro und erweiterte damit die Unternehmenszentrale in Kirchdorf sowie die Logistikkapazitäten in den Niederlassungen. Die Investitionen flossen unter anderem in das Herzstück des Unternehmens, das Diesel Technic Quality System (DTQS), welches bereits auf Anfänge im Jahr 1980 zurückgeht. Dies bietet neben erweiterten Prüf- und modernsten Messmöglichkeiten unter Laborbedingungen auch ein eigenes Elektronik-Testlabor, um optimale Qualitätsbedingungen zu gewährleisten.
Ein weiterer Schritt war der Ausbau des Logistikzentrums am Hauptstandort Kirchdorf in Deutschland. Ein echtes Highlight ist das neue, vollautomatische Kleinteilelager. Damit hat Diesel Technic den Weg zu einer effizienten und platzsparenden Lagerhaltung und damit zu einer schnelleren Verfügbarkeit der Produkte weiter eingeschlagen. Kunden profitieren somit von einer verbesserten Lieferqualität sowie einer flexiblen Lagerleistung. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, seine Bestände bestmöglich an die Bedürfnisse des Marktes anzupassen.
Digitalisierung und Automatisierung als Grundpfeiler für die Zukunft
Ein starker Erfolgsfaktor war und ist der bestmögliche Kundenservice. Immer am Puls der Zeit, bietet Diesel Technic Lösungen, um das Leben für die Vertriebspartner und deren Endkunden so einfach wie möglich zu gestalten und sie im Geschäftsalltag bestmöglich zu unterstützen. In diesem Zuge spielen etwa die Beschaffungs- und Informationsplattform Partner Portal für Vertriebspartner eine zentrale Rolle sowie die umfangreichen Serviceangebote für Endnutzer, beispielsweise der Premium Shop und der HelpDesk. Zudem veröffentlichen die Parts Specialists regelmäßig Videos mit Tipps und Tricks zum Einbau und der Funktionsweise einzelner Produkte und Produktgruppen, um so den Werkstattalltag zu vereinfachen.
Zusammenfassend hat Diesel Technic in den letzten Jahrzehnten ein umfangreiches Paket für Vertriebspartner und deren Werkstattkunden aufgebaut, das weiterhin ständig optimiert und weiterentwickelt wird. Diesel Technic blickt positiv und voller Tatendrang zusammen mit den Partnern auf die nächsten Jahrzehnte.