Lösungen für Fahrzeugteile der Heavy Line
Im Jahr 1963 gründete Roni Chaves in einem einfachen Holzhaus in der Stadt Caxias do Sul (RS) sein eigenes Unternehmen. Dabei spezialisierte er sich auf den Verkauf von Teilen und Zubehör für Mercedes-Benz-Lkw.
Heute, mehr als 60 Jahre später, ist Roni Chaves im Bereich des Vertriebs von Automobilteilen für die "Heavy Line" im Süden Brasiliens tätig. Er wird von mehr als 15.000 Kunden als Ansprechpartner sehr geschätzt.
Unternehmen, Dienstleister und Besitzer von Lkw der Marken Scania, Volvo, Mercedes-Benz, Ford, Volkswagen, Iveco, DAF und anderen können sich auf einen persönlichen Service und ein Portfolio von mehr als 60.000 Artikeln verlassen. Durch sieben strategische Einheiten, die in den Städten Caxias do Sul (RS), Canoas (RS), Ijuí (RS), Passo Fundo (RS), Pelotas (RS), Içara (SC) und Araquari (SC) ansässig sind und ein zusätzliches Vertriebszentrum im Bundesstaat Espírito Santo werden die Kunden von Herrn Roni Chaves schnell betreut und beliefert.
Der Kunde ist unser Antrieb: Das liegt in der DNA des Unternehmens
Der Werdegang von Roni Chaves führt in eine Zukunft, die das Alte mit dem Neuen vereint. Zu den Plänen gehört die Aufstockung der derzeit sieben auf zehn Filialen in den kommenden Jahren. Trotz des erfolgreichen Wachstums bleibt der Kontakt auf Augenhöhe mit den Kunden ein wesentliches Charakteristikum des Unternehmens. "Das ist unsere DNA, der persönliche Service, die Nähe zum Kunden. Wir sind bei unseren Kunden dafür bekannt, dass wir Lösungen anbieten, nicht Probleme", fasst Júlio César Chaves zusammen, Geschäftsführer und einer der drei Söhne von Roni Chaves, der das Unternehmen heute zusammen mit Anaise und Afonso leitet. Júlio erinnert sich auch an die ständige Suche der Kunden nach Produktqualität und Beratung: "Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Das war eine der Prämissen unseres Vaters: Von unseren Kunden angetrieben zu werden.“
Mit einer starken Partnerschaft wachsen wir gemeinsam
Seit mehr als 20 Jahren vertreibt Roni Chaves die Markenprodukte von Diesel Technic. „Wir haben die Marken von Diesel Technic immer als Quelle des Vertrauens und der Qualität gesehen", sagt Júlio.
Im Jahr 2016 wurde diese Beziehung erweitert, als das Unternehmen ein direkter Vertriebspartner wurde - heute hat es mehr als 5.000 Artikel in seinem Portfolio, die die wichtigsten LKW-Marken in Brasilien bedienen. „Wir sind sehr zufrieden mit der Partnerschaft, die unser Angebot an Artikeln mit hervorragender und bewährter Qualität auf dem Markt, auf dem Roni Chaves tätig ist, qualifiziert hat. Für die kommenden Jahre ist geplant, diese Partnerschaft durch eine Erweiterung des DT-Ersatzteilangebots auszubauen und damit des Geschäftsvolumen zu verstärken. Der Service von Diesel Technic ist ein Merkmal, das diese Partnerschaft untermauert und bestätigt", schließt Júlio.