Erfolg dank harter Arbeit und Partnerschaft – Couto e Nurnberg Comercio de Pecas Ltda, Brasilien
Fahrzeuge in Bewegung halten und Stillstandzeiten minimieren – Ziele, die der brasilianische Vertriebspartner Couto e Nurnberg Comercio de Pecas Ltda und Diesel Technic gemeinsam und erfolgreich verfolgen. Valtencir Couto und Eberson Bento De Couto, beide im Management bei Couto tätig, erzählen uns, wie aus dem 2008 gegründeten Unternehmen ein florierendes Geschäft wurde.
Die Leidenschaft für Trucks spielt schon lange eine zentrale Rolle und hat die Gründer dazu inspiriert, sich intensiver mit diesem Tätigkeitsfeld auseinanderzusetzen und schließlich ein eigenes Geschäft zu eröffnen. Das Know-How von Valtencir Couto und Eberson Bento De Couto aus ihren vorherigen Tätigkeiten als Teileverkäufer als auch die Bereitschaft jeden Tag Neues zu lernen, kommen ihnen dabei zugute.
„Der Erfolg des Unternehmens ist das Ergebnis harter Arbeit und Wertschätzung für das, was wir täglich tun. Die Verpflichtung, qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen und einen gleichermaßen guten Service zu erbringen sowie gleichzeitig ethische Grundsätze zu priorisieren, ist für uns zur Gewohnheit geworden. Zudem sollte man nie aufhören sich selbst weiterzubilden, gerade in Bezug auf die neuen Technologien. Nur so konnten wir ein solides Unternehmen aufbauen und so weit kommen“, sagen die Brüder.
Derzeit gibt es zwei Niederlassungen von Couto in Brasilien. Eine in der Stadt Cascavel und die andere in der Stadt Maringá – weitere Standorte werden noch geprüft. Dank des Distributionszentrums in der Stadt Curitiba können die Produkte nun über das gesamte Staatsgebiet vertrieben werden, auch in Regionen, die vorher nicht bedient werden konnten.
Der Markt ist hart umkämpft, aber dennoch ein vielversprechendes Feld, da praktisch immer Nachfrage nach Ersatzteilen für Nutzfahrzeuge besteht. „Laut Daten von der Fundação Dom Cabral durchgeführten Umfrage zu Logistik und Infrastruktur werden 75% der brasilianischen Waren über den Straßenverkehr transportiert“, erklären die beiden. „Eine der Herausforderungen ist insbesondere die Gewährleistungsfrist, da die Straßenverhältnisse in Brasilien meist schlecht sind und folglich die Wartung erhöht.“
Bei der Konkurrenz sind zunehmend größere Bewegungen zu spüren. Auch wurden bereits Ideen von Coutos Marketing-Aktionen kopiert. Umso wichtiger ist es, einen starken und zuverlässigen Partner an der Seite zu haben. Seit vielen Jahren besteht die Partnerschaft zwischen Diesel Technic und Couto. „Zwei seriöse Unternehmen haben sich vereint, die sich der Qualität und der auf dem Markt erworbenen Anerkennung verschrieben haben“, so die Gründer. „Diesel Technic hilft uns immer schnell, wenn wir es brauchen. Sei es beispielsweise beim Mitwirken von Aktionen, bei der Schaufenster- und Fassadengestaltung, bei der Vorbereitung von Events, der Auftragsvergabe oder im Garantiebereich – wir waren in allen Situationen erfolgreich.“
Mit den Produkten der Marken DT Spare Parts und SIEGEL Automotive wird ein Komplettsortiment verbunden mit Qualität und Garantie angeboten. Diese Werte stellen ein Set für Couto dar, welches unerlässlich für den Verkaufserfolg ist. DT Spare Parts ist in ihren Augen eine Marke der Glaubwürdigkeit auf dem Markt. Wann immer möglich, führt das Unternehmen z. B. Kampagnen, Veröffentlichungen in den sozialen Netzwerken und E-Mail-Aktionen zur Aufmerksamkeitsgenerierung durch. Auch SIEGEL Automotive wird außenwirksam dargestellt. „Häufig binden wir die Marke in unseren Schaufenstern und Werbeaktionen ein, um die Sichtbarkeit der Marke für die Kunden zu erhöhen. Wir betrachten SIEGEL Automotive als eine vom Endnutzer akzeptierte Qualitätslinie mit guten Preisen und Wachstumspotenzial in unserem Sortiment.“
Couto und Diesel Technic möchten auch in Zukunft weiter zusammen wachsen und immer den besten Service bieten.