لطالما استنزف البحث عن قطعة الغيار المناسبة الكثير من وقتك الثمين. واليوم، ترتقي Diesel Technic بتجربة البحث عن قطع الغيار إلى مستوى جديد كلياً مع المساعد الذكي "Dieter the Parts Specialist". يلعب هذا المساعد دور الخبير الرقمي عبر منصة Partner Portal، ليرشدك إلى القطعة المطلوبة بسرعة، وسهولة، ودقة متناهية.
يتوفر روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي مباشرةً على منصة Partner Portal التابعة لشركة Diesel Technic، ويمكنك الوصول إليه بسهولة عبر ميزة الدردشة على الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق واتساب. للبدء، ما عليك سوى النقر على أيقونة علامة الاستفهام الخضراء في الزاوية السفلية اليمنى من منصة Partner Portal. أما عبر تطبيق واتساب، فيكفيك مسح رمز الاستجابة السريعة المقدم عبر شاشة الكمبيوتر، أو النقر لفتح التطبيق مباشرة من هاتفك المحمول، لتبدأ الدردشة فوراً.
وباعتباره دليلك الرقمي المتخصص، يقدم روبوت الدردشة دعماً فورياً ودقيقاً على مدار الساعة للإجابة عن كافة استفساراتك. بهذه الخطوة، تعزز Diesel Technic ريادتها في القطاع بتقديم حل مبتكر يبسّط مهام العمل اليومية للورش، والوكلاء، ومُشغلي الأساطيل بشكل غير مسبوق. صُمم هذا الحل الذكي خصيصاً لتقليص أوقات البحث ومنح العملاء تجربة استثنائية بكل المقاييس.
المساعد "Dieter the Parts Specialist": خبيرك الرقمي الموثوق على منصة Partner Portal
من أبرز المزايا التي يقدمها هذا المساعد، القدرة على التعرف على قطع الغيار من خلال الصور. إذ تتيح للمستخدمين تحديد القطع المطلوبة بسرعة وسهولة تامة، حتى في حال عدم توفر رقم القطعة. للاستفادة من ذلك، كل ما تحتاجه هو رفع صورة لقطعة الغيار التي تبحث عنها. ليقوم روبوت الدردشة بمسحها ضوئياً، ومن ثم اقتراح المنتجات المطابقة من العلامة التجارية DT Spare Parts، مع تقديم توصيات بالملحقات المناسبة. مما يجعل عملية تحديد قطع الغيار أكثر سهولة ومرونة من أي وقت مضى.
علاوة على ذلك، يساعدك الروبوت في العثور على منتجات DT Spare Parts المتوافقة مع مركبات محددة، وتحديد البدائل لأرقام القطع الأصلية (OEM)، إلى جانب الإجابة عن كافة استفساراتك الفنية. وفي غضون ثوانٍ معدودة، ستتلقى المعلومات المطلوبة وتوصيات المنتجات الدقيقة، لتستمتع بتجربة بحث فعّالة وموجهة.
كما تبرز وظيفة التعرف على المركبة عبر رقم تعريف المركبة (VIN) كواحدة من الإضافات الشاملة والقوية. فبمجرد إدخال هذا الرقم، يستعرض المساعد "Dieter the Parts Specialist" بيانات المركبة بدقة، ويقترح القطع الأكثر توافقاً معها. أو كبديل لذلك، يمكنك ببساطة وصف المشكلة أو العطل في مركبتك، ليقوم المساعد بتقديم أفضل الاقتراحات للحل. ولا تقتصر خيارات البحث على النصوص المكتوبة فحسب؛ بل يمكنك إنجازها بكل راحة عبر الرسائل الصوتية.
ورغم هذه القدرات التكنولوجية الفائقة، يبقى التواصل الإنساني والشخصي في صميم اهتمامنا. فإذا لم يتمكن روبوت الدردشة من توفير الحل المناسب، أو كنت بحاجة إلى استشارة مخصصة، سيُحول استفسارك فوراً إلى أحد خبرائنا المتخصصين. وبهذا التكامل، تجمع Diesel Technic ببراعة بين كفاءة الذكاء الاصطناعي المتطور، وبين الخبرة البشرية وخدمة العملاء الشخصية.
ومع إطلاق المساعد "Dieter the Parts Specialist"، ترسي Diesel Technic معايير استثنائية وجديدة كلياً في مجال خدمة العملاء الرقمية. لضمان حصولك على الدعم في أي وقت، وتوفير وقتك الثمين، والوصول إلى الحل الأمثل ببضع نقرات فقط.
وللتعرف عن قرب على الإمكانيات الواسعة لهذا المساعد، ندعوكم لمشاهدة مقطع الفيديو التوضيحي. حيث يستعرض الفيديو، من خلال أمثلة عملية، كيف يساعدك الروبوت في التعرف على القطع، والبحث عن المنتجات، والإجابة عن كافة استفساراتك الفنية.