اثنان من الشركاء الأقوياء
الجزائر بلد مليء بالتاريخ. يمكن العثور على الآثار البشرية الأولى لشمال إفريقيا في الجزائر. يقع موقع عين حنيش في الهضبة المرتفعة من شمال شرق الجزائر، ويوثق انتشار الهنود إلى شمال أفريقيا منذ ما لا يقل عن 1.7 إلى 1.8 مليون سنة، وهو يمثل أقدم الأدلة الأثرية المعروفة في هذا الجزء من أفريقيا.
وتُعد هذه هي المنطقة التي قرر عبد الرزاق عكرون تأسيس شركة A&M Distribution فيها. يقول المدير العام "توفر العاصمة الجزائر موقعًا استراتيجيًا جيدًا جدًا لاستيراد البضائع وتزويد بقية البلاد".
بعد إنهاء دراسته كمهندس ميكانيكي في المدرسة الفنية في الجزائر واستكمالها بدرجة ماجستير في باريس/فرنسا، أسس عبد الرزاق عكرون شركة محلية ولاحظ ارتفاع الطلب على قطع الغيار من جهة ونقص قطع الغيار المتاحة من ناحية أخرى. هذا هو السبب في أنه غامر بخطوة واتخذ قرار فتح شركته الخاصة. "عندما بدأت عملي، كنت أعمل من المنزل. يقول المؤسس، كان مكتبي هو غرفتي الخاصة مع جهاز الفاكس الخاص بي." بعد تعاقده مع ميكانيكي لتقديم الدعم، قرر عبد الرزاق عكرون تقديم الشركة لأول مرة في معرض كبير للسيارات وقطع الغيار في الجزائر. وكانت الخلفية استخدام الرؤية الأوروبية وإنشاء أدوات التسويق الخاصة بالشركة. "لقد كان لدينا إجراءات تسويق رائعة في البداية. وكان لدينا شعارنا الخاص، والذي لم يكن لدى أحد آخر خلال هذا الوقت، والسيارات ذات العلامات التجارية الخاصة بنا وبطاقات العمل وأول موقع على شبكة الإنترنت. ساعدتنا هذه الأدوات كثيرًا في تأسيس شركتنا في السوق."
وفي الوقت الحاضر تُعرف A&M Distribution كموزع للعلامات التجارية المتميزة. "عندما يأتي العملاء إلى A&M Distribution، فإنهم يعرفون أنهم يحصلون على أفضل جودة في السوق".
لم يكن سهلاً تحقيق هذه التوقعات للعملاء وتأسيس هذه السمعة للشركة. "في البداية كان لدينا العديد من المشاكل مع العديد من الموردين. خلال هذا الوقت أيضًا تواصلنا مع ديزيل تكنيك Diesel Technic. تطورت العلاقة بشكل إيجابي للغاية بعد تعارفنا على بعضنا البعض".
"ديزل تكنيك Diesel Technic هي شركة ألمانية مهمة وتقدم لنا خدمة عالية جدًا، وتطوير منتج ديناميكي للغاية مع عناصر جديدة منتظمة ومجموعة واسعة من المنتجات. هذه المجموعة الواسعة مهمة جدًا بالنسبة لنا ولعملائنا. وكذلك بالنسبة للشاحنات الجديدة التي تستخدم في الجزائر."
وبسبب التنوع في المشهد الجزائري، هناك طلب كبير في السوق وشبكة قطع غيار واسعة. كل عامين يوجد معرض Equip Auto Algeria في الجزائر العاصمة. "في عام 2016 قدمنا العلامة التجارية DT Spare Parts كضيف خاص في جناحنا لتقديم التطورات الجديدة للعلامة التجارية لعملائنا. لقد كان العرض نجاحًا كبيرًا لنا!". كما يقول عبد الرزاق عكرون.
كان تقديم العلامة التجارية DT Spare Parts مصحوبًا بمواد العلاقات العامة في العديد من المجلات ذات الاهتمام الخاص.
"نحن نشطاء جدًا داخليًا. نقوم ببناء الفريق والمؤتمرات والربط الشبكي. وتساعدنا ديزيل تكنيك Diesel Technic أيضًا في المبيعات وتدعم فريق المبيعات وتدربه. التسويق لشركتنا مهم جدًا أيضًا. من الماضي حتى اليوم وكذلك في المستقبل. من المهم للغاية إبلاغ العملاء والتواصل معهم. كما تدعمنا شركة ديزيل تكنيك Diesel Technic في هذا الأمر كثيرًا. الدعم في التواصل، على سبيل المثال مولد الترويج للترويج الفردي يساعد نشاطنا التجاري كثيرًا."
في عام 2016، دعم فريق مبيعات شركة ديزيل تكنيك Diesel Technic فريق المبيعات التابع لشركة A&M Distribution للأنشطة المشتركة في السوق من أجل تقديم العلامة التجارية DT Spare Parts إلى المتخصصين في ورش العمل. وقد ساعد هذا الإجراء على تحديد العلامة التجارية في السوق، لتوضيح فوائد DT Spare Parts وزيادة المبيعات.
وفي عام 2018، قدمت شركة A&M Distribution أرضية خاصة بها إلى العلامة التجارية DT Spare Parts داخل متجرها لفتح متجر DT Spare Parts الرئيسي، وهو أول متجر في شمال أفريقيا. "سيقدم المتجر الرئيسي العلامة التجارية DT Spare Parts لعملائنا. يمكنهم إقناع أنفسهم بجودة العلامة التجارية من خلال فحص المنتجات بأيديهم وباستخدام الخدمات، على سبيل المثال، كتالوجات على الإنترنت أو مطبوعة ويمكن شراء قطع الغيار على الفور من الموقع."
وفي عام 2018 أُفتتحت شركة DT Spare Parts الرائدة رسميًا للجمهور.
"إن حزمة الخدمة الكاملة، وكل شيء من شريك واحد هو حقًا شيء مميز. وكما يقول عبد الرزاق عكرون، "كان الدعم التسويقي من مقر شركة ديزيل تكنيك Diesel Technic في ألمانيا بمثابة مساعدة لبداية أعمالنا، كما أن متجر DT Spare Parts الرئيسي هو الخطوة التالية نحو مستقبل مزدهر."