Com este mais recente lançamento, a Diesel Technic, uma vez mais, prioriza uma abordagem centrada no usuário para seu Partner Portal. A lógica de busca otimizada e os novos critérios de filtro recebeu ênfase especial. Essas melhorias facilitam a identificação precisa das peças de reposição corretas, tornando o processo de busca significativamente mais intuitivo e eficiente para os usuários. Ao mesmo tempo, o portal foi expandido para incluir recursos adicionais que simplificam os fluxos de trabalho e aceleram a recuperação de informações.
Com o Partner Portal, a Diesel Technic oferece aos seus clientes acesso eficiente a uma linha completa de mais de 50.000 peças e acessórios automotivos da marca DT Spare Parts. Para oferecer aos clientes o melhor suporte possível em suas aquisições diárias de peças de reposição, o Partner Portal é personalizado para atender às necessidades dos usuários e está em constante desenvolvimento.
Desenvolvimento contínuo para garantir o foco máximo no cliente
Além da função de busca aprimorada, a plataforma oferece, entre outras coisas, a opção de visualizar facilmente o próprio histórico de entregas. Além disso, os usuários do Partner Portal se beneficiam de opções de filtragem muito ampliadas e mais personalizadas. Dependendo do grupo de produtos, agora é possível filtrar especificamente por características técnicas, como dimensões, material ou posição de instalação, bem como por ano de fabricação e norma de emissões. Os itens promocionais também estão destacados com clareza, como produtos recém-lançados (Nova peça), preços atualizados (NOVO preço) ou estoque recém-disponível (NOVO estoque). O portal também proporciona maior transparência, exibindo diretamente na visão geral do número da nota de entrega o número DT do pedido, o que facilita a correspondência das entregas.
Além disso, as informações de estoque no Partner Portal agora são atualizadas com mais frequência, para que os usuários possam acessar informações de disponibilidade ainda mais confiáveis durante a navegação. Durante a finalização da compra, os níveis de estoque continuam sendo verificados em tempo real para garantir a máxima precisão antes da confirmação do pedido.
A atualização também traz melhorias práticas para a área de pós-venda: os formulários podem ser acessados mais rapidamente por meio de uma guia rápida na Central de Serviços, e os dados necessários podem ser importados diretamente do histórico de entregas, em um processo que economiza tempo e reduz erros. Outras otimizações, como opções adicionais de feedback, uma exibição de filtro aprimorada, assistência direta em caso de busca de VIN sem sucesso e notificações automáticas para itens que retornam ao estoque, completam esta grande atualização.
Com todas essas mudanças, a Diesel Technic continua em seu caminho de expansão sistemática do Partner Portal e fortalecimento da colaboração digital com os clientes a longo prazo.
Todas as atualizações estão, é claro, também disponíveis no aplicativo do Partner Portal.