مع هذا الإصدار الأحدث، تضع Diesel Technic مجدداً نهجها الذي يركز على المستخدم في صدارة أولوياتها لمنصة Partner Portal. وقد انصب التركيز بشكل خاص على تحسين آلية البحث واستحداث معايير تصفية جديدة. تُسهّل هذه التحسينات تحديد قطع الغيار المطلوبة بدقة متناهية، مما يجعل عملية البحث أكثر مرونة وفعالية للمستخدمين. في الوقت ذاته، جرى توسيع نطاق المنصة لتشمل ميزات إضافية تساهم في تبسيط مسارات العمل وتسريع الوصول إلى المعلومات.
تتيح Diesel Technic لعملائها عبر منصتها Partner Portal وصولاً فعالاً إلى تشكيلة شاملة تضم أكثر من 50,000 ألفاً من قطع غيار السيارات وملحقاتها من علامة DT Spare Parts. ولتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء في عمليات شراء قطع الغيار اليومية، صُممت منصة Partner Portal خصيصاً لتلبي احتياجات المستخدمين وتخضع لعملية تطوير مستمرة.
تطوير مستمر لضمان أقصى درجات التركيز على تطلعات العملاء
علاوة على ميزة البحث المُحسّنة، توفر المنصة، من بين مزايا أخرى، إمكانية استعراض سجل التوريد الخاص بالعميل بكل سهولة. فضلاً عن ذلك، يستفيد مستخدمو منصة Partner Portal من خيارات تصفية موسّعة ومُخصصة بدقة أكبر.بناءً على فئة المنتج، أصبح من الممكن الآن التصفية بشكل محدد وفقاً للخصائص الفنية مثل الأبعاد أو المادة أو موضع التركيب، وكذلك حسب سنة الصنع ومعيار الانبعاثات.كما يتم إبراز المنتجات الترويجية بوضوح، كالمنتجات التي تم إطلاقها حديثًا (منتج جديد)، أو الأسعار المحدثة (سعر جديد)، أو توفر مخزون جديد (مخزون جديد).كما تتوفر شفافية أكبر من خلال إظهار رقم طلب DT المقابل مباشرة في القائمة الخاصة بأرقام إشعارات التسليم، مما يُسهّل مطابقة عمليات التوريد.
بالإضافة إلى ذلك، يتم الآن تحديث معلومات المخزون على منصة Partner Portal بوتيرة أسرع، ليتمكن المستخدمون من الحصول على تفاصيل أكثر موثوقية حول مدى توافر المنتجات أثناء التصفح. وخلال عملية إتمام الشراء النهائية، يستمر التحقق من مستويات المخزون في الوقت الفعلي لضمان أقصى درجات الدقة قبل تأكيد الطلب.
يحمل هذا التحديث أيضاً تحسينات عملية في قسم خدمات ما بعد البيع: حيث يمكن الوصول إلى النماذج بسرعة أكبر عبر علامة تبويب سريعة في مركز الخدمة، ويمكن استيراد البيانات المطلوبة مباشرة من سجل التوريد – وهي عملية توفر الوقت وتحد من الأخطاء.وتكتمل ميزات هذا التحديث الشامل بتحسينات إضافية، مثل طرح خيارات إضافية لتقديم الملاحظات، وعرض مُحسّن للفلاتر، ومساعدة مباشرة في حال عدم نجاح البحث برقم الشاسيه، وإشعارات تلقائية للمنتجات التي يتوفر منها مخزون من جديد.
من خلال جميع هذه التغييرات، تواصل Diesel Technic مسارها المتمثل في التوسيع المنهجي لمنصة Partner Portal وتعزيز تعاونها الرقمي مع العملاء على المدى الطويل.
وبالطبع، تتوفر جميع التحديثات أيضًا في تطبيق ”Partner Portal“.