Objetivo: Clientes totalmente satisfeitos
Os parceiros de distribuição e seus clientes se beneficiam da alta confiabilidade do processo, da cultura de feedback e do Processo de Melhoria Contínua (CIP) da Diesel Technic. A gestão da qualidade da Diesel Technic SE é certificada de acordo com a DIN EN ISO 9001:2015 e, além disso, implementa vários métodos de melhores práticas. No coração da atividade da empresa está o aumento sustentável da satisfação de seus parceiros de distribuição e dos clientes.
Como parte do gerenciamento de qualidade, a forte gestão de controle, de monitoramento e otimização de processos é estendida para todos os negócios da Diesel Technic SE. Os processos estão documentados no Sistema Integrado de Gestão (IMS) e estão registrados no Processo de Melhoria Contínua (CIP).
Produtos de marca com qualidade garantida
A confiabilidade do processo assegurada pelo completo gerenciamento da qualidade é a base para produtos de última geração e de uma marca com qualidade garantida.
Os processos de desenvolvimento de produtos na Diesel Technic da Alemanha vêm sendo continuamente otimizados ao longo de décadas e são baseados nas diretrizes atuais da indústria automotiva. O Diesel Technic (Sistema de Qualidade DTQS) é um sistema de gestão da qualidade desenvolvido em nível de produto.
