С этим обновлением Diesel Technic вновь делает акцент на удобстве пользователей портала Partner Portal. Особое внимание уделено оптимизации логики поиска и внедрению новых критериев фильтрации. Эти улучшения позволяют быстрее и точнее находить нужные запасные части, делая процесс поиска значительно более интуитивным и эффективным. Одновременно с этим портал был дополнен новыми функциями, которые упрощают рабочие процессы и ускоряют доступ к информации.
С помощью Partner Portal компания Diesel Technic предоставляет клиентам удобный доступ к широкому ассортименту из более чем 50 000 запасных частей и их комплектующих бренда DT Spare Parts. Для максимально эффективной поддержки в повседневной работе по подбору и закупке запчастей Partner Portal адаптируется под потребности пользователей и постоянно совершенствуется.
Постоянное развитие для максимальной ориентации на клиента
Помимо улучшенной функции поиска, платформа теперь, в частности, позволяет удобно просматривать историю собственных поставок. Пользователи Partner Portal также получают доступ к значительно расширенным и более точно настроенным возможностям фильтрации. В зависимости от группы товаров теперь можно выполнять фильтрацию по таким техническим характеристикам, как размеры, материал, положение установки, а также по году выпуска и экологическому стандарту. Акционные позиции выделяются наглядно, например: новые товары (NEW Part), обновленные цены (NEW Price), недавно поступившие на склад позиции (NEW Stock). Дополнительную прозрачность обеспечивает отображение соответствующего номера заказа DT непосредственно в обзоре номеров накладных, что упрощает сопоставление поставок.
Кроме того, информация о складских остатках в Partner Portal теперь обновляется чаще, благодаря чему пользователи получают еще более точные данные о наличии во время просмотра. На этапе оформления заказа наличие товаров дополнительно проверяется в режиме реального времени, что гарантирует максимальную точность перед подтверждением заказа.
Обновление также включает практические улучшения в области послепродажного обслуживания: формы теперь можно быстрее открыть через вкладку Quick Tab в разделе Service Centre (Сервисный центр), а необходимые данные можно напрямую импортировать из истории поставок — это экономит время и снижает вероятность ошибок. Дополнительные оптимизации, такие как расширенные возможности обратной связи, улучшенное отображение фильтров, помощь при неудачном поиске по VIN и автоматические уведомления о повторном появлении товаров на складе завершают это комплексное обновление.
С этими изменениями Diesel Technic продолжает последовательно развивать Partner Portal и укреплять цифровое взаимодействие с клиентами в долгосрочной перспективе.
Все обновления, конечно же, также доступны в приложении Partner Portal.