Меню

Diesel Technic Quality System

DTQS: Гарантированное брендовое качество для удовлетворенных клиентов

Устойчивый и высокий уровень качества

Дистрибьюторы и клиенты их мастерских доверяют безопасной брендовой продукции с гарантией качества от компании Diesel Technic. Система качества Diesel Technic Quality System (DTQS) – это гарант устойчивого высокого качества и непрерывной оптимизации продукции. Основным соединительным звеном между управлением продукцией, проектированием и разработкой с одной стороны и менеджментом качества с другой стороны является система автоматизированного контроля качества (CAQ).

Относящиеся к продукции планы контроля, составляемые после успешной первоначальной проверки образцов, хранятся в системе CAQ. Все непрерывные проверки качества, которые проводятся на основании результатов проверки контрольной партии в соответствии с AQL ISO 2859, документируются. 8D-отчеты для отслеживания оптимизации изделия и результаты, полученные в рамках контроля качества, также документируются в системе CAQ. Регулярные проверки сертифицированных поставщиков, проводимые внутренней группой аудиторов процесса по VDA 6.3, при поддержке аккредитованных сторонних испытательных организаций являются завершающими элементами системы качества Diesel Technic Quality System (DTQS).

Поддержка специалистов

Дистрибьюторы и клиенты их мастерских получают поддержку опытных и профессиональных механиков/технических специалистов в области мехатроники из автомобильного сектора в случае возникновения технических вопросов касательно брендовой продукции от компании Diesel Technic. Быстрый анализ проблем и добросовестное разрешение гарантийных случаев включает в себя понятное и прозрачное общение, при необходимости также предоставляются подробные отчеты об испытаниях.

Многоязычные иллюстрированные инструкции по сборке, особенно для имеющих отношение к обеспечению безопасности и комплексных изделий, помогают при выполнении в мастерской во время установки, а также служат для предотвращения повторяющихся ошибок при сборке.

Если, несмотря на все принятые профилактические меры, наступит гарантийный случай, меры оптимизации, задокументированные в 8D-отчетах, будут реализованы в очередной раз реализованы в рамках стратегии устойчивого развития, которая является частью Процесса непрерывного совершенствования (ПНС).

Собственный испытательный центр

Благодаря наличию собственного испытательного центра на головном предприятии в Германии, мы можем проводить испытания качества и характеристик продукции в сравнении с оригинальным оборудованием. Более того, мы можем гарантировать продолжительный период использования, основываясь на долгосрочных испытаниях. Используя самостоятельно разработанные испытательные стенды, мы можем моделировать большинство разнообразных требований. Обученные специалисты затем оценивают результаты и при необходимости инициируют дальнейшие процессы оптимизации продукции. В дополнение к данным лабораторным испытаниям продукции мы регулярно проводим испытания в рабочих условиях с применением испытательных парков техники от партнеров в данной сфере. Данная обратная связь непрерывно используется для стабильного улучшения качества нашей брендовой продукции.