Menu

Aftersales-support

Retourzendingen

Gebruik als distributiepartner het formulier voor retourzendingen in de Partner Portal voor de snelle verwerking van retourzendingen. Het pdf-formulier kunt u gebruiken voor uw eigen administratie, dit kan niet worden gebruikt voor de verwerking van uw aanvraag: Downloaden

Leververschillen

Gebruik het speciale formulier in de Partner Portal voor de snelle verwerking van afwijkende leveringen. U profiteert van het voordeel dat uw basisgegevens al zijn ingevuld. De automatische gegevensoverdracht garandeert een snelle verwerking.

Het pdf-formulier kunt u gebruiken voor uw eigen administratie, deze kan niet worden gebruikt voor de verwerking van uw aanvraag: Downloaden

Garantieclaims

Het vertrouwen in de merkproducten wordt ondersteund door 24 maanden (DT Spare Parts) of 12 maanden (SIEGEL Automotive) merkgarantie. De garantie is van toepassing op de volledige toeleveringsketen en begint op de dag waarop de laatste koper (= uw klant) het product controleerbaar aanschaft. Om onnodige garantieclaims te voorkomen, levert Diesel Technic vooraf praktijkgerichte montage-instructies. In producttrainingen en video’s voor werkplaatsklanten bieden we waardevolle en praktische tips, gegeven door ervaren en bedreven monteurs van bedrijfswagens. Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Mocht zich een probleem voordoen met onze merkproducten binnen de garantieperiode, dan staan wij u met hulp en advies bij.

Gebruik het formulier voor de garantieclaim in de Partner Portal. U profiteert van het voordeel dat uw basisgegevens al zijn ingevuld. De automatische gegevensoverdracht garandeert een snelle verwerking.

Het pdf-formulier kunt u gebruiken voor uw eigen administratie, deze kan niet worden gebruikt voor de verwerking van uw aanvraag: Downloaden

Feedback

Regelmatig houden wij enquêtes onder de klanten, bijvoorbeeld de Partnerenquête en de halfjaarlijkse Partnerdialoog, om naar uw waardevolle feedback te vragen en om te meten hoe tevreden u bent met ons. Uw feedback draagt bij aan de kwaliteit van onze diensten en producten.

Hartelijk dank!