Menu

Euroveicoli S.r.l.

Italië

Toegewijd aan klanten – Euroveicoli S.r.I., Italië

Zon, ijs, la dolce vita – drie termen die aan ‘Bella Italia’ en de typisch Italiaanse levenswijze verbonden zijn. Met name de Napolitaanse regio staat bekend om een beroemd gerecht: pizza. Velen associëren het land ook met zijn innige passie voor voertuigen van allerlei aard. Dit is waar de geschiedenis begint voor Euroveicoli S.r.l.

Passie als sleutel tot succes

Euroveicoli S.r.l. is sinds 2010 een betrouwbare partner van Diesel Technic in de regio rond Napels in het zuiden van Italië. Zijn geschiedenis begon echter eerder. “Euroveicoli is meer dan 50 jaar geleden opgericht”, herinnert Pio Puzone, eigenaar van Euroveicoli, zich. “Het bedrijf groeide uit van een kleine winkel tot wat het nu is, met als doel: het referentiepunt voor het zuiden van Italië worden.”

Hierbij speelde passie een centrale rol: “Wij, de broers die Euroveicoli S.r.l. hebben gecreëerd, hebben ons hele leven aan dit project gewijd en geen van ons heeft het ooit opgegeven tot dusver.” Net als de toewijding van de oprichters gelooft Pio Puzone in de kracht van passie voor zaken. “Vaak is de kennis afkomstig van de passie waarover ons team beschikt: de honger naar nieuwe dingen en de enorme kennis gaan hand in hand.”

Het geheim achter het succes van Euroveicoli is toegewijd te zijn aan het werk, klanten, familie en de mensen die met hen samenwerken. Desalniettemin heeft Italië een zeer competitieve markt wat de automotive industrie betreft. Euroveicoli ervaart dat ook. “We hebben veel sterke concurrenten en geen van hen maakt het ons makkelijk”, verklaart Pio Puzone verder.

Het bedrijf gebruikt zijn marktkennis en de juiste hoeveelheid hartelijkheid om de wederzijdse loyaliteit met zijn klanten te bewaren. Pio Puzone benadrukt in het bijzonder de prestaties van het eigen team, waarmee zij de sterke concurrentie doorstaat. “Elk van onze medewerkers weet dat precisie een van onze sterke punten is. Bij de opening stonden we klaar om het beste te bieden dat we hebben: het is dankzij hen dat we zijn wie we zijn. Van de verkoper tot de magazijnmedewerker, ondersteund door ons verkoop-/inkoopteam, iedereen is een onderdeel in een geweldige machine die toegewijd is aan onze klanten.”

Het feit dat Euroveicoli succesvol weet te concurreren blijkt ook uit de nieuwe vestiging die vier jaar geleden is geopend in Salerno. De eigenaren zijn met recht trots op wat ze tot dusver hebben bereikt, maar ze rusten niet op hun lauweren. “De vestiging groeit naar tevredenheid. Onze plannen in 2019 zijn om verder te verbeteren om nog meer aanwezig te zijn in de regio.”

Welke rollen spelen Diesel Technic en zijn merken DT Spare Parts en SIEGEL Automotive hierin? Met hun complete productassortiment behoren ze tot het fundament van het werk van Euroveicoli: “Het sterkste punt van Euroveicoli is het complete assortiment aan reserveonderdelen dat klanten hier kunnen vinden”, verklaart Pio Puzone. Het DT Spare Parts-assortiment past perfect bij de behoeften van de klanten. Een compleet assortiment van gegarandeerde kwaliteit zijn essentiële waarden voor Diesel Technic en Euroveicoli – en uiteraard voor de eindklanten. Het door Diesel Technic aangeboden assortiment wordt perfect afgerond met producten van het merk SIEGEL Automotive.

Partnerschap op basis van open dialoog

Met Diesel Technic aan zijn zijde bezet Euroveicoli een sterke positie. Hoewel de meeste vrachtwagens op de Italiaanse wegen van Iveco zijn, is Pio Puzone op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van e-commerce. “Met de explosie van e-commerce over de hele wereld worden er vele lichtere voertuigen toegevoegd aan de wagenparken van onze klanten.” DT Spare Parts heeft alle benodigde reserveonderdelen in huis.

De partnerschap tussen Euroveicoli en Diesel Technic is gebaseerd op open dialoog. “Elk wederzijds voorstel ligt al op tafel, dus ik zou zeggen dat we al op de beste weg zijn om het succes in de toekomst voort te zetten.” Het verhaal van Euroveicoli en Diesel Technic laat ons zien dat een beetje volhardendheid geen kwaad kan – toen een van de specialisten van Euroveicoli op het pad van Diesel Technic kwam en vroeg om een account te openen, duurde het enige tijd voordat Diesel Technic zijn deuren opende. “Gelukkig voor beide bedrijven hebben we het na de eerste poging niet opgegeven”, herinnert Pio Puzone zich. “Eenmaal in contact waardeerden we direct de kwaliteit van de producten en, bovenal, de ondersteuning bij het aanbieden van het merk op onze markt.” Als een van de pioniers van het merk DT Spare Parts in de regio heeft Euroveicoli geweldig werk verricht om het merk zichtbaar en gewenst te maken bij de eindklanten.

“Om de waarheid te zeggen, hadden we na een goede start enkele problemen vanwege de openstelling voor nog enkele distributiepartners, maar we hebben met Diesel Technic een oplossing kunnen vinden om vreedzaam naast elkaar te bestaan.” Het potentieel van de Italiaanse Diesel Technic-vestiging en zijn geweldige team wordt zeer gewaardeerd bij Euroveicoli. Pio Puzone waardeert de medewerkers als geweldige mensen die altijd behulpzaam en vaardig zijn.

“Een geweldige boost voor ons klantenvertrouwen was de tweejarige garantie op de DT Spare Parts-producten. We hebben het merk gemaakt tot wat het nu is: een topmerk, onafhankelijk van de prijs. Onze klanten weten dat ze een van de meest betrouwbare merken in de automotive industrie kopen.”