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Gestione della qualità

Processo continuo di miglioramento (CIP)

Obiettivo: clienti pienamente soddisfatti

I distributori autorizzati e i clienti delle officine beneficiano dell’elevata affidabilità dei processi, dell'elaborazione dei feedback ricevuti e del processo di miglioramento continuo di Diesel Technic. La gestione della qualità Diesel Technic AG è certificata secondo la norma DIN EN ISO 9001:2015 e inoltre vengono implementati diversi metodi di best practice. Le attività commerciali sono incentrate sull’aumento della soddisfazione dei nostri distributori e dei clienti delle officine.

Essendo parte della gestione della qualità, l’ampio processo di controllo, monitoraggio e ottimizzazione è di supporto alle attività aziendali di Diesel Technic AG. Tutto ciò è documentato nel Sistema di gestione integrato (IMS) ed è soggetto al Processo di miglioramento continuo (CIP).

Prodotti di marca di qualità garantita

L’affidabilità dei processi garantita dalla gestione della qualità rappresenta la base per i prodotti a marchio garantito.

I processi dello sviluppo dei prodotti di Diesel Technic in Germania sono stati ottimizzati costantemente nel corso dei decenni e seguono le direttive attuali dell’industria automobilistica. Il Diesel Technic Quality System (DTQS) è un sistema di gestione della qualità sviluppato internamente del prodotto.