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Gestión de la calidad

Proceso de mejora continua (PCM)

Objetivo: clientes totalmente satisfechos

Los distribuidores, y sus clientes profesionales, se benefician de la alta fiabilidad de los procesos, de la cultura de retroalimentación y del Proceso de Mejora Continua (PCM) de Diesel Technic. La gestión de calidad de Diesel Technic AG está certificada según la norma DIN EN ISO 9001:2015 y además se aplican varias prácticas recomendables. En el núcleo de la actividad comercial está el aumento sostenible de la satisfacción de los socios de distribución, y sus clientes de los talleres.

Como parte de la gestión de la calidad, la extensa gestión del proceso de control, supervisión y optimización sirve de apoyo a todos los procesos empresariales de Diesel Technic AG. Que están documentados en el Sistema Integrado de Gestión (SIG) y sometidos al Proceso de Mejora Continua (PCM).

Productos de marca de calidad garantizada

La fiabilidad de los procesos, asegurada por la extensa gestión de la calidad, es la base para unos productos de una calidad constante y garantizada, y conformes con la tecnología de última generación.

Los procesos de desarrollo de producto de Diesel Technic, optimizados durante décadas en Alemania, están orientados al cumplimiento de las normas actuales de la industria del automóvil. El Diesel Technic Quality System (DTQS) es un sistema propio de gestión de calidad a nivel de producto.