Assistenza completa al tuo servizio
I nostri distributori possono trarre vantaggio dal Partner Portal grazie ad una assistenza completa nei vari processi : prima, durante e dopo l'acquisto. Come nostro distributore, supporteremo attivamente il tuo ruolo di rappresentante del marchio nell'approvvigionamento, posizionamento e marketing dei nostri prodotti. Ti forniremo un supporto completo attraverso la ricerca, l'identificazione e la scelta dei prodotti, consentendoti così di offrire tempestivamente ai clienti della tua officina i prodotti giusti.
Assistenza pre-venditaAssistenza alla vendita Assistenza post-vendita
Partner Academy
Nell’ambito della Partner Academy assieme ai distributori del marchio DT Spare Part vengono offerte varie formazioni sui prodotti, inclusi workshop per meccanici professionisti. Qui i partecipanti ricevono consigli e trucchi pratici dai Parts Specialists – per una vita quotidiana rilassata in officina.
Il programma di formazione della Partner Academy viene ampliato costantemente e attualmente comprende le seguenti formazioni:
Formazione commerciale
- Tutto ciò di cui hai bisogno – formazione commerciale generale sul marchio DT Spare Parts, sulla gamma prodotti e sul confronto con i codici OE/OEM
Corsi di formazione sul prodotto
- Sistema idraulico di ribaltamento della cabina – formazione speciale sul seguente argomento: sistema idraulico di ribaltamento della cabina
- Mozzi ruota – formazione speciale sui mozzi ruota
- Pompa sterzo – formazione speciale sulla pompa sterzo
- Impianto idraulico della frizione – formazione speciale sull’impianto idraulico della frizione
- Compressori - formazione specifica sui compressori
Se sei interessato, contatta il tuo Key Account Manager o il Partner Marketing Manager per le opzioni di supporto:
Assistenza per i clienti della tua officina
Attraverso il Partner Program, supportiamo attivamente il piano marketing dei prodotti DT Spare Parts e SIEGEL Automotive:
- strumento di ricerca prodotti online gratuito sul Partner Portal
- cataloghi dei prodotti gratuiti (formato digitale e cartaceo)
- corsi di formazione tecnica sui prodotti
- istruzioni di montaggio online sul Partner Portal
- video dei Parts Specialists
- visite guidate alla sede aziendale in Germania con un programma accessorio
- newsletter mensile gratuita "Parts Specialists" con informazioni attualizzate su nuovi prodotti, video, concorsi, promozioni, eventi e altro ancora– tutto il necessario per facilitare la giornata lavorativa dei clienti dell’officina e migliorare il vostro successo in qualità di distributori
Per avere una panoramica dei vari servizi offerti ai clienti delle officine e dei relativi vantaggi personali, visita:
Nell’ambito del programma di fidelizzazione, è stato creato il Premium Shop esclusivo per il marchio DT Spare Parts.
Il Premium Shop funziona come segue: All’acquisto di ogni prodotto, i clienti dell’officina collezionano delle corone che possono scambiare con premi interessanti. Il valore in corone di un prodotto è indicato sulla pagina dell'articolo del Partner Portal.
Ciò consente di accedere a molti altri vantaggi esclusivi:
