Apoyo en el trabajo diario de los talleres

Diesel Technic facilita el trabajo de instalación de los recambios de su marca DT Spare Parts a los mecánicos de vehículos industriales gracias a la creciente oferta de instrucciones de montaje, disponibles gratuitamente. Tanto las explicaciones ilustradas como la información relevante sobre los productos garantizan la correcta realización de los trabajos. Actualmente hay instrucciones de montaje para más de 3 000 productos DT Spare Parts. Los distribuidores de la marca premium también se benefician de este servicio porque evita reclamaciones causadas por errores en la instalación.

Estas instrucciones multilenguaje están elaboradas por maestros mecánicos especializados en vehículos industriales, y con una dilatada experiencia práctica, en colaboración con el departamento de redacción técnica. Las instrucciones se empaquetan junto con los productos y es prácticamente imposible pasarlas por alto. Si debido al tipo de producto no se adjuntasen sus instrucciones de montaje (p. ej., en el caso de los tambores de freno), un nuevo y llamativo adhesivo indicará que se pueden descargar online utilizando el número de referencia del producto.

Las instrucciones se han elaborado sobre todo para productos relevantes para la seguridad que únicamente deben ser instalados por mecánicos cualificados y, también, para aquellos productos en los que suelen repetirse errores de montaje. El Departamento de Garantías ubicado en la sede central del grupo en Alemania evalúa periódicamente esta información y, si lo estima necesario, organiza la elaboración de las instrucciones de montaje, las cuales son el resultado del continuo proceso de mejora de Diesel Technic.

La marca DT Spare Parts ofrece más de 30 000 recambios adecuados para camiones, trailers, autobuses y furgonetas de las marcas europeas de vehículos. Esta completa gama incluye recambios apropiados para millones de referencias y es ampliada continuamente. Los socios distribuidores presentes en más de 150 países garantizan que todos los productos DT Spare Parts estén disponibles en cualquier lugar en un breve espacio de tiempo y ofrecen a sus clientes un completo servicio postventa.