Deux partenaires forts
L’Algérie est un pays plein d’histoire. On peut retrouver des traces des premiers hommes en Afrique du Nord en Algérie. Situé sur le haut plateau du Nord-Est de l’Algérie, le site d’Ain Hanech témoigne de la migration d’hominidés vers la région Nord de l’Afrique il y a environ 1,7 à 1,8 millions d’années et représente la preuve archéologique connue la plus ancienne dans cette partie de l’Afrique.
Après des millénaires, des siècles et des décennies de développement dynamique, l’Algérie est actuellement un état souverain. Située en Afrique du Nord sur la côte méditerranéenne, l'Algérie est le plus grand pays d’Afrique et le 10ème plus grand pays du monde. Grâce à sa taille, ce pays offre différents types de végétation – des plaines côtières, la chaîne montagneuse de l’Atlas et le Sahara.
C’est la région dans laquelle Abderrezak Akroune a décidé de créer son entreprise A&M Distribution. « La capitale Alger est un emplacement stratégique pour importer des marchandises et fournir le reste du pays » déclare le Directeur Général.
Une fois ses études de génie mécanique à l’école technique d’Alger terminée et une fois sa Maîtrise obtenue à Paris, en France, Abderrezak Akroune a intégré une entreprise locale et a constaté une forte demande en pièces détachées d’une part, et une insuffisance de pièces détachées disponibles d’autre part. C’est pourquoi il a franchi le pas et pris la décision de monter sa propre entreprise. « Lorsque j’ai démarré mon activité, je travaillais de chez moi. Je travaillais dans ma chambre avec mon FAX. », indique le fondateur. Après avoir engagé un mécanicien pour l’assister, Abderrezak Akroune a décidé de présenter l’entreprise pour la première fois à un grand salon dédié à l'automobile et aux pièces détachées en Algérie. L'idée était de se servir de la vision européenne et de créer nos propres outils Marketing pour l’entreprise. « Nous avions de fantastiques actions Marketing au début. Nous avions notre propre logo, ce que personne n’avait à cette époque, des voitures à notre marque, des cartes de visite et notre premier site internet. Ces outils nous ont beaucoup aidés à positionner notre entreprise sur le marché. »
Actuellement, A&M Distribution est connu comme un distributeur de marques de qualité. « Lorsque les clients viennent chez A&M Distribution, ils savent qu’ils obtiennent la meilleure qualité du marché ».
Répondre à ces attentes des clients et établir cette réputation de l'entreprise n’a pas été chose aisée. « Au début, nous avons eu de nombreux problèmes avec plusieurs fournisseurs. À cette époque, nous avions également pris contact avec Diesel Technic. La relation s’est développée de manière très positive une fois que nous avons appris à nous connaître ».
« Diesel Technic est une entreprise allemande sérieuse et nous offre un service de très haut niveau, un développement de produits très dynamique avec l’ajout régulier de nouveaux articles et une vaste gamme de produits. Cette gamme étendue est très importante pour nous et nos clients. Également pour les nouveaux poids lourds qui sont utilisés en Algérie. »
En raison du paysage diversifié de l’Algérie, la demande sur le marché est élevée et le réseau de pièces détachées est étendu. Le salon Equip Auto Algeria est organisée tous les deux ans à Alger. « En 2016, nous avons présenté la marque DT Spare Parts en tant qu’invité spécial pour présenter les nouveaux développements de la marque à nos clients. La présentation a eu un immense succès ! », déclare Abderrezak Akroune.
La présentation de la marque DT Spare Parts a été accompagnée d’articles RP dans différents magazines spécialisés.
« Nous sommes très actifs en interne. Nous renforçons notre équipe, donnons des conférences et utilisons notre réseau. Diesel Technic nous aide également dans les Ventes et assiste et forme notre équipe Commerciale. Le Marketing est également très important pour notre entreprise. D'hier à aujourd'hui, et aussi pour demain. Il est très important d’informer les clients et de communiquer avec eux. Diesel Technic nous aide également dans ce domaine. L'assistance sur la communication, ex. le Promotion Generator (générateur de promotions) pour les promotions individuelles, aide beaucoup notre entreprise. »
En 2016, l’équipe Commerciale de Diesel Technic a aidé l’équipe Commerciale d’A&M Distribution pour des activités conjointes sur le marché afin de présenter la marque DT Spare Parts aux spécialistes des ateliers. Cette action nous a aidés à nous positionner sur le marché, à expliquer les avantages de DT Spare Parts et à augmenter les ventes.
En 2018, A&M Distribution a consacré un étage complet de son magasin à la marque DT Spare Parts pour ouvrir une boutique DT Spare Parts, la première en Afrique du Nord. « La boutique présentera la marque DT Spare Parts à nos clients. Ils peuvent vérifier la qualité de la marque par eux-mêmes en inspectant les produits en personne, en utilisant les services, ex. les catalogues en ligne ou papier, et peuvent acheter les pièces directement sur place. »
En 2018, la boutique DT Spare Parts a été officiellement ouverte au public.
« L’offre complète de services, tout à partir d’un seul partenaire, est vraiment spéciale. L’assistance Marketing du siège social de Diesel Technic en Allemagne nous a aidé dès le départ, et la boutique Diesel Technic est l’étape suivante vers un avenir prospère. », déclare Abderrezak Akroune.