عام مختلف مر على مجموعة Diesel Technic Group

أهمية التواصل الوثيق بين الشركة وشركاء التوزيع لديها تظهر بصفة خاصة في أوقات الأزمات.  لم يسلم مجال صناعة السيارات من جائحة كورونا حيث واجه العديد من التحديات نتيجة لذلك. على الرغم من الإغلاق في العديد من الأماكن، لا تزال شركة Diesel Technic قادرة على الحفاظ على العديد من المركبات تسير على الطرق حول العالم من خلال توفير قطع الغيار.

نظرًا لأن هذه هي أيضًا الطريقة التي يتم من خلالها ضمان توفير معدات الحماية الشخصية (PPE) بجميع أنواعها، فقد أفاد هذا الدعم لقطاع النقل في النهاية البنية التحتية في احتواء آثار فيروس كورونا. في العام المقبل، ستواصل شركة Diesel Technic الاعتماد على مرونة جميع شركائها وعلى الاستقرار المطرد للأعمال.

الاستثمار الأكبر في تاريخ الشركة

كان أحد أبرز الأحداث في عام 2020 هو الانتهاء من مهمة مدتها سنتان ونصف والتي ركزت على التوسع في المكتب الرئيسي للمجموعة والقدرات اللوجستية في الشركات التابعة لها. كجزء من أكبر استثمار لشركة Diesel Technic في تاريخها، تم ضخ أكثر من 30 مليون يورو في مشاريع بما في ذلك مستودع قطع الغيار الصغيرة الجديد المؤتمت بالكامل والذي يعمل بتقنية النقل المكوكي.

بمساعدة هذه الإجراءات، يمكن للشركة زيادة كفاءة اللوجيستيات الداخلية بالكامل - وهو تأثير إيجابي لعملاء Diesel Technic، الذين يمكنهم التطلع إلى خدمة أكثر موثوقية وتحسين جودة التسليم. بالإضافة إلى تحديث المستودع، تم أيضًا توسيع مركز الفحوصات، الذي يعد قلب نظام الجودة لدى Diesel Technic (DTQS)، لضمان التحسين المستمر للمنتج. تضمن الاختبارات الموسعة وخيارات القياس الحديثة في ظل ظروف المختبر، بالإضافة إلى مختبر اختبار الإلكترونيات الخاص بنا، ظروفًا تناسب المستجدات المستقبلية لضمان الجودة.

المعارض التجارية عبر الإنترنت: المفاهيم الرقمية تقربنا من بعضنا البعض

نظرًا لأنه كان لا بد من إلغاء التواصل والتبادل المباشر مع العملاء في الموقع في معظم الأحيان هذا العام بسبب جائحة كوفيد 19، فقد اعتمدت شركة Diesel Technic بدلاً من ذلك على مشاركتها في المعارض التجارية عبر الإنترنت، مثل PV Live! ON 2020 ومعرض Commercial Motor Show 2020.  هنا، تم الرد على الطلبات، على سبيل المثال، عبر الدردشة أو مكالمة الفيديو حيث يمكن للأطراف المعنية الاستفادة من المساعدة الفورية.

سباقات SIM لمشجعي سباقات الشاحنات

كانت الأمور بدرجة كبيرة هي نفسها بالنسبة لأخصائيي قطع الغيار. تم تعديل تجربة سباق الشاحنات المجدولة مع السحب لعطلات نهاية الأسبوع لسباق الشاحنات في غضون فترة قصيرة بالنسبة للإصدار الرقمي لتحدي السباق الرقمي. في تلك الفعالية، تنافس سائقو السباق ضد بعضهم البعض في سباق SIM. ذهب الدعم بما في ذلك الرعاية إلى Sascha Lenz سائق SL Trucksport 30. وفي الوقت نفسه، أتيحت لعشاق سباق الشاحنات فرصة الفوز بالتيجان بقيمة 1000 يورو لمتجر Premium Shop.

دعم ورشة العمل المباشر بفضل مكتب المساعدة

في بداية العام، تم إطلاق الموقع المصغر الجديد لأخصائيي قطع الغيار ومكتب المساعدة، والذي من خلاله يساعد الفريق جميع المتخصصين في ورش العمل من خلال التلميحات والنصائح حول مشكلاتهم الفنية. لتوفير أفضل دعم ممكن، تم أيضًا تصوير المزيد من مقاطع الفيديو الخاصة بورشة العمل هذا العام حيث يقوم أخصائيو القطع لارس و كيفين بفحص أنماط الأعطال المختلفة وشرح الاستخدام الصحيح لقطع غيار المركبات التجارية. تتوافر كل الفيديوهات على قناة مجموعة Diesel Technic Group على YouTube .

قسائم شراء رقمية لمتجر Premium Shop

احتفل متجر Premium Shop التابع لشركة DT Spare Parts بالذكرى الثانية له هذا العام. بالإضافة إلى ذلك، توقع الأعضاء مؤخرًا 500 قسيمة رقمية لعلامات تجارية مشهورة مثل أمازون أو آبل أونايك. يفيد هذا بشكل خاص المستخدمين في البلدان الخارجية، حيث تجعل اللوائح القانونية من المستحيل تقديم المكافآت. وبالتالي، تعد القسائم الجديدة بديلاً رائعًا لمكافأة العملاء المخلصين على شراء منتجات DT Spare Parts.

نظرة إيجابية استشرافية نحو العام الجديد

تود مجموعة Diesel Technic Group أن تتقدم بخالص الشكر لجميع شركائها في التوزيع ولعملائهم في ورش العمل، والذين مثّل إيمانهم وولائهم دعماً هائلاً بشكل خاص في هذا العام الصعب. مع اقتراب أعياد الميلاد، تود شركة Diesel Technic أن تتمنى لكم كل السعادة والوقت للاسترخاء، وذلك لاستجماع قواكم للعام الجديد. دُمتم أصحاء!