可靠的支持
对我们而言，我们的服务不会在您购买我们的产品之后终止。除了保修外，我们还提供其他售后支持。我们的售后支持远不止保修；除此之外，它还可以帮助预防发生故障。
为了全面支持我们的分销商及其车间客户，售后支持还提供了各种培训课程，如分销商学院、质量网络、批次可追溯性、定期客户调查问卷、分销商对话和退货管理等。
我们的售后支持证明了 Diesel Technic 的产品和服务值得大家信赖。
专家支持
分销合作伙伴及其车间客户由有经验的汽车行业机械/机电技术人员提供技术支持，以解决Diesel Technic品牌产品的技术问题。保修案例的快速问题分析和公平处理包括可理解、透明的沟通，如有必要，还可提供详细的测试报告。
提供多语言、图示的装配说明，特别是对于安全相关和复杂的产品，在安装过程中为车间内的技工提供技术支持，避免重复出现装配错误。
尽管采取了所有的预防措施，但如果还是发生需要保修的情况，那么8D报告中记录的优化措施将作为持续改进流程（CIP）的一部分，体现在可持续产品开发流程中。
