Truck and Bus Ltd

爱尔兰

与供应商、客户和员工的关系良好且不断发展

“我们代表什么?”-这是Ivan Fleming在他的公司Truck and Bus Ltd成立时提出的主要问题。董事总经理很快发现,公司的真正愿景是实现卓越的服务和与客户以及供应商的良好关系。当公司成立于2010年时,Truck and Bus Ltd只有10人:Ivan Fleming回忆道:“仓库员工、销售人员、货车司机和我、总经理——我们是一个团队。”。这支团队决定在经济不景气的时候在爱尔兰开办企业,并设法找到某些供应商,帮助建立一家高质量、范提供围齐全的零件公司。

在不稳定的环境中发展

始于2008年的全球危机使经济崩溃,爱尔兰这座孤岛上的国家直到2010年还在这场金融危机中挣扎。要让爱尔兰的顾客满意,这是一个特殊的挑战。现金流是问题所在,因此客户总是想达成最实惠的交易,并且非常精确地比较价格。在这一过程中,Diesel Technic是一家重要的供应商,致力于为未来的客户打造强大的业务,为客户提供一个产品种类繁多,质量上乘的DT Spare Parts品牌。“到目前为止,这就是我们的成功故事:它讲述了与供应商、客户和员工的良好和不断发展的关系。”如今,爱尔兰已成为世界上拥有最先进的工业和服务业的国家,并在2016年被评为欧洲第三富裕国家。

董事总经理Ivan Fleming仍然记得他早年走过父亲的运输公司时的情景。他总是热衷于手推车、拉力车、货车和零件:“我还记得我很小的时候,我真正想要做的实际上是卖零件。”1993年Ivan第一次接触Diesel Technic。从第一次加入公司以来,他已经见证了DT Spare Parts品牌的发展,例如从薄薄的斯堪尼亚第3系列目录,增加到现在可用的30个目录,“我对其快速的发展印象深刻”。

共同目标

“两家公司之间的一个重要联系是Diesel Technic提供了全方位的服务。我们希望向最终用户出售所有产品,包括完整的包装。”Ivan Fleming解释道。此外,双方对业务有所了解,并通过各自的能力相互帮助,推动双方的发展。

“我真正喜欢的是公司的个人风格。”与德国人民的业务关系为爱尔兰公司提供了很大帮助。在合作伙伴营销的支持下,Truck and Bus已经利用了许多营销机会。因此,他们可以在网站和销售点专业展示DT Spare Parts品牌。此外,网上商店充满了由Diesel Technic提供的产品信息和图片。
下一步的发展是子公司Diesel Technic UK & Ireland Ltd的成立。Truck and Bus Ltd得益于其直接联系的广泛支持。此外,零件更容易获得,交货更快。

产品质量保证对总经理来说是非常重要的:“我不想让我的客户打电话告诉我说‘这个零件作废了’。我希望能给他一笔存款,我希望扩大他的生意。”只有当产品质量好的时候,顾客才会购买产品并继续成为回头客。

进一步拓展业务

爱尔兰的竞争很激烈,然而Truck and Bus Ltd是爱尔兰最成功的经销商之一,正如Ivan Fleming自豪地说:“我不是说我们是最好的。我想我们已经建立了销售和关系业务。有一些实力较强的公司可能会有更多的预算,但他们没有足够的人才来推动这一计划。”

英国脱欧目前是爱尔兰公司面临的又一个挑战。他们必须能够适应即将到来的变化,Ivan Fleming是这样描述的:  “你可以调整你的业务,集中精力经营一个非常紧凑的公司,拥有良好的产品和良好的利润率。公司必须能够保持业务结构。我认为,无论英国脱欧带来什么后果,这都是重新增长的最佳机会。”爱尔兰的特点在于,它位于德国、法国、荷兰和英国之间的大片土地之间,并随机应变。“无论发生什么,我们都会反应并进一步扩大业务。”

总经理决心继续与外界的影响作斗争,并在他的团队的帮助下继续作为Diesel Technic的合作伙伴:“我想成为Diesel Technic的分销合作伙伴。我们非常重视产品品牌的销售和推广。这是为了Diesel Technic的利益、公司利益和公司客户的利益共同发展我们的业务。“这就是Ivan Fleming的未来愿景。