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SAC Trucks - DIESEL TECHNIC

SAC Trucks

南非

DT Spare Parts–您身边的强有力合作伙伴

“一位商人曾经说过,‘一个企业的成功,并非因为其历史悠久或规模大小,而是因为人们共同生活,共同起居,共同梦想,并为同一个目标而努力奋斗。’”当Heinrich Lategan引用美国酒店业巨头John Willard Marriott的话时,使得这一时刻具有特殊的意义。这些话也可能出自他口:他已经理解并内化了句子的意思。如今,SAC卡车公司是南非独立售后市场上最成功的卡车专家之一,尽管这种快速增长始于十年前——牵手DT Spare Parts。这是一个关于成功的合作伙伴的故事。

共筑成功

Heinrich Lategan是一名思想领袖。当这位富有激情的赛车迷讲话时,他是如此深邃而富有思想。他的目光有时会飘荡到远方,而他的头脑似乎在不断地工作,正在酝酿和构建新的思想。2005年,Ralf Nädtke在南非Centurion跨过SAC卡车的大门时,敏锐地察觉到了这一潜力。作为Diesel Technic的海外销售总监,他随后就SAC卡车DT Spare Parts品牌零件的第一批库存订单进行了谈判,订单金额达几十万欧元。为成功的伙伴关系奠定了基础。

“很快你就会发现,用新的原装零件修理卡车会比卡车花费更多!”Heinrich Lategan凭经验说话。SAC卡车成立后,他和他的机械师团队在南非对斯堪的纳维亚一家制造商的卡车进行了“第二次检修”。然而,在几年后当新的管理层接手这家公司时,它突然终止了合作。在毫无预兆的情况下,Lategan和这家年轻的公司面临破产。他担心其他人会失去工作,但并没有放弃。在DT Spare Parts方面,SAC卡车在质量上与原来的卡车零件旗鼓相当,而Diesel Technic公司则是与这家南非公司有着共同愿景的强有力的合作伙伴。“如果你做了某件事,你必须正确的完成,不要提供你无法真正支持的东西。”对我们来说,DT Spare Parts经销商的一大优势是Diesel Technic提供了各种零件。最后,我仍然认为可用性是最重要的事情——能够交付零件。使用DT Spare Parts,我们可以获得该产品整个系列的质量保证。

使用DT Spare Parts,我们可对该产品完整系列的质量信赖,而不仅仅是单个零件的质量。SAC卡车凭借精良的产品和专业的服务,在南非获得了DT Spare Parts的赞赏;在一个有着许多新车型的市场中,并不是所有客户都意识到独立售后市场的优势。特别是可以从SAC卡车队宣传主题的展览上看出来——它是一张晴雨表。“我们希望成为售后市场的领导者,因此我们也必须在市场营销方面发挥领导作用。

然而,SAC卡车的上行之路并非没有挑战。“Diesel Technic在物流方面给予我们很大的帮助。我们完全不知道该怎么做。我们不知道如何进口,而且没有许可证。我们是机械师,所以我们当时得到了Diesel Technic的大量帮助,尤其是来自Hannelore Koop女士。从那以后,我们一直在学习如何运用自己的想象力,提出自己的解决方案。我认为我们以前是机械师自我感觉良好。我们认为我们一直保持的优势是,我们拥有技术背景,知道如何使用零件。

SAC卡车和Diesel Technic都了解,在合作伙伴关系中,每个合作伙伴都可从对方的优势中受益匪浅。双方之间频繁和公开的信息沟通对两家公司都是无价的。在SAC卡车,Neels Nel是专门负责DT Spare Parts品牌的联系人。这位来自南非的专家主管建议是,直接回到开发中,有助于优化DT Spare Parts的产品,从而帮助合作伙伴及其最终客户。

这一建议多年来得到了回报。第一批交付的零件是DT Spare Parts品牌的零件,随后是许多其他零件。SAC卡车的数量在增长。很快,可用空间就不够了。Heinrich Lategan解释道:“你不仅需要随着业务的发展、客户对信贷的需求而增长,也需要随着基础设施的发展而增长”,他解释说,SAC卡车的成功是以客户为导向的。今天公司在南非设有九个地点;接下来还有更多。“我们计划开更多的分店。我们不打算停止。”未来几年的战略包括销售轻型商用车和巴士的零件。DT Spare Parts一系列产品为适用于上述目的提供了所有必需零件。

共同目标的正确解决方案

不仅DT Spare Parts在SAC卡车的增长战略中起着核心作用,他们内部的员工团队也发挥着决定性的作用。“如果你想让公司变得平庸,你就雇用普通员工。如果你想让公司像你梦寐以求的那样,你必须雇用有梦想的人。”当Heinrich Lategan谈到自己精心挑选的同事时,他几乎无法掩饰自己的自豪感。他说:“我们都有相同的愿景和文化。这才是最重要的。让团队团结起来。其实并不难——因为我们有合适的人。在晚上好运气降临了,当我们考虑这个问题时,我们找到了正确的解决办法,那就是把正确的人放在正确的位置。并且他们相信,他们不甘平庸,他们想超越平凡并想实现梦想。你必须让整个团队以同样的方式思考。

凭借这个团队,SAC卡车正在追求与Diesel Technic相同的目标:一站式购物,为每位顾客提供最好的服务。对于SAC卡车来说,除了在零件交易市场之外,这意味着在购买零件时增加咨询功能。对于Diesel Technic来说,这意味着除了高可用性和高质量外,还意味着不断扩展整个范围和面向未来的解决方案。多年来,SAC卡车一直依赖于向DT分销合作伙伴提供的众多销售和营销服务。

事实成功证明了他们都是正确的。由于其卓越的表现,2015年SAC卡车在德国Diesel Technic总部获得了高级合作伙伴的职位。

“如果我的生命能重新来过,我想改变一件事情。我已经想了很多很多次。我不会在2005年才成为DT分销商,而是选择1995年。”Heinrich Lategan回忆道。作为一个强有力的合作伙伴,独立售后市场的高端品牌将在未来继续支持SAC卡车实现他们的愿景。