Цель: полное удовлетворение потребностей клиентов
Преимуществами для дистрибьюторов и клиентов их мастерских являются высокая степень надежности технологического процесса, культура обратной связи, а также процесс непрерывного совершенствования (ПНС) в компании Diesel Technic. Система менеджмента качества в компании Diesel Technic SE сертифицирована в соответствии со стандартом IN EN ISO 9001:2015 и, более того, в ней реализован ряд передовых практик. Основной задачей коммерческой деятельности компании является стабильное повышение степени удовлетворенности дистрибьюторов и клиентов их мастерских.
В качестве составной части системы управления качеством используется расширенное управление процессами, включающее в себя контроль, мониторинг и оптимизацию, по отношению ко всем технологическим процессам в компании Diesel Technic SE. Они документируются в Интегрированной системе управления (ИСУ), и на них распространяется Процесс непрерывного совершенствования (ПНС).
Брендовая продукция гарантированного качества
Надежность технологического процесса, гарантируемая комплексным менеджментом качества, является основой для брендовой продукции, обладающей стабильным, гарантированным качеством, соответствующим новейшим достижениям.
В течение десятилетий процессы разработки продукции в компании Diesel Technic из Германии подвергались непрерывной оптимизации. Они ориентированы на действующие в настоящее время стандарты, принятые в автомобильной промышленности. Система качества Diesel Technic Quality System (DTQS) – это самостоятельно разработанная система менеджмента качества на уровне продукции.
